Daru Melinda – a Sikersztori rovatunk vendége – az egyik hazai piacvezető szépségápolási vállalat sajtókommunikációért felelős munkatársa, immár 18 éve. 42 évesen kevesen mondhatják el magunkról, hogy még mindig az első munkaadójuknál dolgoznak. De, ahogy ő mondja, a munkahelyek változtatásában egyáltalán nem akar trendkövető lenni…
Mióta foglalkozol PR-ral? Azon belül is a beauty szegmenssel?
Prémium illatokkal különböző területeken több, mint 18 éve foglalkozom, azon belül a PR-ral 5-6 éve.
A szépségápolás – a hétköznapi rutin dolgokon kívül – mindig jelen volt az életedben? Milyen formában?
Természetesen, nekem is – mint a legtöbb nő életében – jelen van és fontos a szépségápolás, de mivel 18 éve ebben a szegmensben dolgozom, így kicsit még inkább belelátok ebbe a területbe. Borzasztóan izgalmas látni és megélni, hogy egy-egy márka hogyan fejlődik, milyen újításokat hoz, hogy reagál a fogyasztói igényekre és a bennünket körülvevő világ elvárásaira. Nem vagyok őrült beauty fanatikus, de bele tudok szeretni nagyon egy-egy illatba és szépségápolási termékbe és azokat hűségesen használom és tesztelek újakat.
Korábban milyen területen dolgoztál? Mesélj kicsit a kezdetekről.
Tudom, hogy nem trendi sok évet egy helyen dolgozni, de ebben egyáltalán nem akarok trendkövető lenni. A Primőr Kozmetikai Kft. az első munkahelyem és a kezdetektől jelentős szerepet játszott az életemben. Amikor vidéki lányként bekerültem a céghez, borzasztóan büszke voltam, hogy itt, ezen a vágyott területen, ezekkel a fantasztikus világmárkákkal dolgozhatok és ez azóta sem változott. A Primőr már akkor is ultra menő munkahelynek számított és ez az évek során csak fokozódott, ahogy fejlődött a cég. Amikor egy-egy új beszélgetésben elhangzik, hogy hol dolgozom, látom, hogy felcsillannak a szemek.
18 év alatt végig jártam a ranglétrát, kipróbálhattam magam több területen. Pályakezdőként voltam irodavezető, majd sales assistant, még key account manager is.
Néhány éve pedig a vezetőimtől megkaptam a bizalmat és a lehetőséget, hogy azon a területen – amiben azt gondolom a legjobb vagyok és a leginkább közel áll hozzám – dolgozhassak, és ez a PR. Nem kérdés, hogy ha azzal foglalkozhatunk, amit szeretünk, nagyobb a hatékonyság és sokkal motiválóbb minden feladat. Abban viszont biztos vagyok, hogy szorgalom, alázat és lojalitás elengedhetetlen, bármilyen területről is legyen szó. Mindig arra törekszem a szakmaiság mellett, hogy maximális odafigyeléssel, kedvességgel és nyitottsággal végezzem a feladatomat, segítve ezzel a kollégákkal és partnerekkel való közös munkát.
Ez idő alatt, sok minden változott, már gyorsabb visszajelzéseket várnak a vásárlók, mint pl. 10 évvel ezelőtt. Nem okoz gondot, lépést tartani? Vagy inkább élvezed az új kihívásokat?
A sok év alatt érdekes és olykor kihívásokkal teli volt látni a vásárlói szokások, és a használatos marketing eszközök alakulását, változását, de ez teljesen normális. Új eszközök léptek be, míg mások eltűntek vagy váltak kevésbé fontossá. Fontos követni a trendeket és az újításokat, ami folyamatos tanulást és nyitott szemléletet igényel.
Az influencerek világát éljük, és te a munkádnak köszönhetően sok ismert emberrel, bloggerrel vagy napi kapcsolatban. Hogy látod, merre halad a világ?
Valóban, ma a nagy cégek – mint mi, a Primőr is – rendszeresen együttműködünk ismert emberekkel, influencerekkel. Általuk sok értékes követőhöz jutunk el, akiket, ha jól választunk ki (mi és/vagy a brand) hitelesen képviselik és adják át az adott márka és termék értékeit, mutatják be használatukat. Rajtuk keresztül tudjuk prezentálni az újdonságokat, a legújabb fejlesztéseket. Saját tapasztalatból beszélnek, hiszen kipróbálják a terméket, tesztelik, ami rendkívül meggyőző és vásárlási igénykor segítség is tud lenni a követőik számára. Úgy működnek, mint egy élő magazin, ami a nap 24 órájában képes frissülni és újabbnál újabb információkat nyújtani, mindezt kedvesen, viccesen, kreatívan. Pár éve még elképzelhetetlen volt, ma pedig már nem tudunk élni enélkül.
Folyamatosan születnek új felületek, melyek célcsoportjai részben elkülönülnek (Facebook, Instagram, TikTok…), más nyelvezetet igényelnek. A fiatal generációt egészen máshol és máshogy érjük el és szólítjuk meg, mint például a középkorúakat.
Tudom, hogy sok negatív kritika éri az influencereket, de – mivel sokukat ismerem a közös munka révén – elmondhatom, hogy a legtöbbjükkel rendkívül jó a kapcsolat, nagyon kedvesek, szorgalmasak, innovatívak és sok energiát tesznek a tartalomgyártásba, ami kívülről nagyon egyszerűnek tűnik, de egyáltalán nem könnyű mindig megfelelni a cégek és a követők elvárásainak.
Melyik a munkád kedvenc része?
Számomra a legizgalmasabb, amikor az éves nemzetközi beauty konferenciákon megismerkedhetem a következő évi újdonságokkal és fejlesztésekkel, amit utána nagyon várunk és ha végre megérkezik az irodába egy-egy minta, körbe álljuk, illatozzuk, csodáljuk a különleges csomagolást. Nagyon szeretem a rendezvényeket is, amikor személyesen találkozhatok a sajtó képviselőivel, az influencerekkel, és olykor közvetlenül a potenciális vásárlókkal. Szuper érzés látni, hogy mindenhol ott vagyunk a termékeinkkel, bármilyen PR eszközről is legyen szó; ha például kinyitok egy magazint, ha megnyitom az Instagramot, de sok rendezvényen is jelen vagyunk.
Az elmúlt időszakban milyen szokásaidon változtattál? Melyek azok, amiket a jövőben is megtartasz?
A #maradjotthon időszak embert próbáló volt a legtöbbünknek, főként, akik a munka mellett az otthon lévő gyerkőcöt is igyekeztek tanítani. Számomra a home office nem idegen és azt gondolom, hogy azoknál a cégeknél, ahol a munkahelyi környezet és bizalom megvan, abszolút jól használható és élhető eszköz a munka bizonyos részét tekintve. Hálás vagyok a Primőr vezetőségének, hogy az otthoni munkavégzéshez szükséges bizalmat már jó ideje biztosítják számomra. Biztos vagyok benne, hogy nagyon sok munkafolyamatot hatékonyabban lehet végezni nyugodt környezetben, akár otthon. Úgy érzem, hogy nálunk tökéletesen működik ez.
Mivel töltöd az időd, amikor nem dolgozol?
Imádok utazni és ez a karantén időszaka alatt és után még inkább igénnyé vált. A Mátrában élek a családommal és a közelmúltban felfedeztünk rengeteg csoda helyet, amit eddig még nem, de hatalmas szerelem a Balaton és alig várom, hogy több időt tölthessek ott a nyáron. Emellett a zene, koncertek kapcsolnak ki leginkább, de természetesen a családdal és a barátokkal töltött idő a legfontosabb hétvégenként.