Magyar Erika mediátor, konfliktuskezelő már a jogi egyetem elvégzése alatt is hiányérzettel küzdött, nem találta az embert a paragrafusok mögött. Később sok éven át büntetőügyekben végzett konfliktuskezelést.
Ma már főként az élet egyéb, büntetőügyektől nem terhelt területein igyekszik segíteni mindenkinek a napi konfliktusaink kezelésében. Legyen szó egy szimpla közlekedésbeli konfliktusról, vagy egy súlyosabb, iskolai lelki bántalmazásról. Balázsy Panna beszélgetése nem csak érdekes, hanem tanulságos is lehet – mindannyiunk számára.